Chez GEEK ARCADE, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Nous collectons les informations nécessaires à la réparation de votre carte électronique. Ces informations incluent votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse de livraison. Nous collectons ces informations à travers un formulaire de demande de réparation sur notre site Web. Nous utilisons ces informations pour vous contacter concernant votre demande de réparation et pour vous envoyer votre carte électronique réparée. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers sans votre consentement. Nous stockons vos informations dans notre base de données sécurisée pendant une période de 6 mois après la réparation de votre carte électronique, après quoi elles sont supprimées. Nous utilisons des mesures de sécurité pour protéger vos données et nous nous engageons à maintenir notre politique de confidentialité à jour. Si nous apportons des modifications à notre politique de confidentialité, nous vous en informerons par courriel et nous publierons une version mise à jour sur notre site Web.
Nous nous efforçons de maintenir des mesures de protection matérielles, techniques et administratives raisonnables sur le plan commercial afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification sans autorisation. À titre d’exemple, nous gérons notre serveur et nous assurons l’efficacité de l’infrastructure de notre pare-feu de manière à ce que vous puissiez naviguer en toute sécurité. Nous révisons constamment nos pratiques et politiques, vérifions notre réseau de données, mettons à l’épreuve l’efficacité de la sécurité de notre Site et nous effectuons chaque mise à jour requise pour garantir que la confidentialité de vos renseignements ne soit jamais compromise.
Par exemple, nous veillons à restreindre l’accès à nos établissements et à nos équipements informatiques, en plus de sensibiliser notre personnel à la sécurité et à la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès.
Pour accéder aux zones sécurisées de notre Site, le cas échéant, un nom d’utilisateur et un mot de passe seront nécessaires. Vous êtes responsable de préserver la confidentialité de ce mot de passe et de ne pas partager un mot de passe avec quiconque.
Les renseignements que vous nous fournissez sont stockés sur nos serveurs sécurisés ou sur ceux de nos fournisseurs de services (service infonuagique) et ils sont consultés et utilisés sous réserve de nos politiques et normes en matière de sécurité, ou de celles convenues avec nos fournisseurs de services.
Nous pouvons stocker et traiter les renseignements personnels dans la province de Québec et dans tout autre lieu où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des fournisseurs de services tiers (aux États-Unis, par exemple), le cas échéant. Lorsque des renseignements se trouvent à l’extérieur de la province de Québec, ils sont assujettis aux lois de la juridiction où ils se trouvent, et peuvent faire l’objet d’une communication aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes d’application de la loi ou de réglementation de la juridiction en question. Nous nous assurons que vos renseignements personnels sont assujettis à des règles de protection adéquate en matière de protection des renseignements personnels, notamment en mettant en place de garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types.
Les communications via Internet sont sujettes à interception, perte ou altération. Par conséquent, vous reconnaissez que les renseignements ou éléments que vous fournissez par voie électronique, du fait que vous accédez à ce Site ou en faites usage, ne sont ni confidentiels ni exclusifs, sauf dans la mesure requise par les lois applicables, et que les communications par courrier électronique non protégées sur Internet peuvent être interceptées, altérées ou se perdre.
Bien que nous prenions les mesures de sécurité exigées par la loi, aucun dispositif de sécurité n’est infaillible. Par conséquent, dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas en mesure de garantir que les renseignements personnels ne seront pas perdus, mal utilisés ou modifiés, et nous n’assumons aucune responsabilité à l’égard des renseignements personnels que vous transmettez, ni à l’égard de leur utilisation ou de leur mauvaise utilisation par vous ou des tiers. Vous devez toujours faire preuve de vigilance dans le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels, notamment en évitant de les transmettre par courriel non sécurisé.
L’Entreprise conserve les renseignements uniquement pendant la période requise pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés ou traités ou soit conformément aux dispositions de la loi. Suivant cette période, ils seront détruits ou encore nous veillerons à leur anonymisation.
Dans certaines circonstances, vous disposez de certains droits à l’égard de vos renseignements personnels, conformément et sous réserve des lois applicables en la matière.
Vous avez le droit d’accéder et d’obtenir copie des renseignements personnels que nous détenons et qui vous concernent. Si un renseignement est inexact, incomplet ou équivoque, vous pouvez demander par écrit qu’il soit corrigé. Pour accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre égard, il faut en faire la demande en communiquant avec nous selon l’une des façons indiquées dans la présente Politique.
Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos renseignements personnels à certaines fins mentionnées lors de la collecte ou conformément à la présente Politique. Vous pouvez également retirer en tout temps votre consentement à la communication ou à l’utilisation de vos renseignements personnels.
Vous devez cependant comprendre que l’exercice de votre droit d’opposition ou de retrait de consentement pourrait faire en sorte que nous ne soyons pas en mesure de vous rendre des services ou de vous vendre nos produits, si l’utilisation des renseignements visés est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution de tout contrat avec nous, sans responsabilité de notre part.
Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer avec nous de la manière indiquée à la présente Politique.
Si l’une des présentes clauses est reconnue comme illégale ou encore déclarée nulle ou inapplicable, en tout ou en partie, la portion inapplicable n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres clauses de la présente Politique.
L’Entreprise se réserve le droit de modifier la Politique en tout temps, notamment afin de tenir compte de l’évolution des règles relatives à la protection des informations personnelles et de la vie privée. Telles modifications entreront en vigueur immédiatement et seront intégrées à la Politique. Nous publierons un avis de toute modification à la présente Politique sur notre Site.
Pour plus d’informations concernant la Politique, pour exercer vos droits d’accès ou de rectification de vos renseignements personnels, ou pour toute autre question ou demande, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes :
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